Site web avec réservation en ligne

Réservation en ligne omni-canal

La réservation en ligne est une fonctionnalité essentielle d’un site web pour les métiers de l’hospitalité et de l’esthétique. Pour les clients , elle offre la facilité et la flexibilité de réserver çà toute heure, n’importe où, y compris sur son smartphone pendant les déplacements . Pour les professionnels, elle permet de libérer en partie le personnel de l’astreinte téléphonique, le rendant ainsi plus disponible pour les clients sur place pour une qualité d’accueil optimale.

Dans la période de crise sanitaire que nous traversons, il est essentiel de tout mettre en œuvre pour garder le contact avec les clients, les informer, et faciliter le processus d’achats.
Si la réservation en ligne est aujourd’hui généralisée sur les sites internet des hôtels, les restaurants, spas et instituts la propose plus rarement, et le plus souvent ont recours à des services intermédiaires qui prélève une importante commission sur chaque vente.


La réservation en ligne fournit des réponses aux contraintes de distanciations, de confinement. Elle sera aussi un atout pour traverser sereinement les périodes de forte affluence comme les fêtes de Noël et Nouvel An.